Acerca de SOPHOS

 

Más que una librería, SOPHOS es un oasis cultural en el que lectores curiosos se encuentran con libros dignos de descubrir. En 1998 nuestra fundadora, Marilyn Pennington, decidió construir este espacio en el que los lectores nos sentimos parte de una vibrante y acogedora comunidad. Con más de 300 eventos públicos cada año, SOPHOS es hoy un auténtico epicentro de conversación y cultura en Ciudad de Guatemala.

En SOPHOS creemos que la dignidad es la esencia del ser humano y valoramos ser cabales, hacer todo tan bien como somos capaces de hacerlo, ponernos en los zapatos de los demás, hacer sentir bienvenidos a clientes y colaboradores, considerar las consecuencias de nuestras decisiones y dejar espacio para nuestra pasión en el trabajo.

Para este proyecto vital e improbable que necesita esfuerzos extraordinarios, buscamos bichos raros de los que podamos celebrar la curiosidad, las ideas y el compromiso con nuestro propósito de ser:

SOPHOS
la librería de Guatemala
al centro, el lector
en vitrina, los buenos libros
en el fondo, una conversación

 

Acerca de la plaza: Librero (turno PM)

El/la librero/a de SOPHOS es el custodio de los libros y el anfitrión de los lectores. 

Este puesto es responsable de que los clientes reciban un servicio grandioso y se sientan como en casa. El/la librero/a también es responsable de mantener la librería ordenada, atractiva y los libros accesibles. Su pasión por los libros se nota tanto en su esmero por el cuidado físico de los libros y de la librería como por el acompañamiento caluroso a los clientes.

SOPHOS quiere ser un tercer-lugar, uno de esos en los que uno se siente tan bien como en casa o tan en confianza como en el trabajo. Es el lugar en el que aquellos que lo adoptan quieren pasar todo el tiempo libre que puedan.

El papel del librero/a en SOPHOS es fundamental para mantener este ambiente, ayudando a los clientes a encontrar los libros que buscan y proporcionándoles recomendaciones valiosas basadas en su conocimiento y su pasión por la literatura.

El/la librero/a de SOPHOS reporta directamente al Jefe de turno. Se trata de un puesto de tiempo completo con horario de 13:00 a 21:30 horas, que puede incluir fines de semana y asuetos. Requiere amplia disponibilidad y flexibilidad según los requerimientos del puesto.

Perfil del candidato Características generales de la persona a contratar: Nuestros candidatos ideales son aquellos que:

  • Actúan con integridad
    • Tienen sentido de responsabilidad personal
    • Suponen buenas intenciones en los demás
    • Son honestos, incluso cuando ser honesto pueda perjudicarles
  • Promueven un ambiente de bienvenida para los clientes y los compañeros de trabajo
    • Tienen actitud de servicio
    • Gustan de rodearse de otras personas
  • Se esfuerzan en hacer su trabajo de manera excelente y en aprender lo que hace falta para conseguirlo
    • No conciben el trabajo más que bien hecho.
    • Tienen voluntad de aprender a lo largo de su carrera
  • Empatizan y se ponen en el lugar de los demás
    • Aprecian y respeta las diferencias y la diversidad
    • Son capaces de escuchar activamente
  • Aplican su pasión en su trabajo
    • Aman la lectura y los libros.
    • Tienen intereses que les apasionan
  • Consideran las consecuencias de sus acciones
    • Son discretos con la información y prudentes en las decisiones
    • Piensan críticamente

Características particulares de la persona a contratar: Nuestros candidatos deben poseer:

  • Un interés y aprecio genuino por los libros y la lectura
  • Disposición y actitud para establecer relaciones sólidas con los clientes
  • Un deseo constante de aprendizaje y desarrollo personal
  • Iniciativa para identificar y resolver problemas de manera proactiva
  • Habilidades para organizar y seguir procesos con cierto grado de complejidad
  • Disposición y capacidad para realizar actividades físicas de intensidad variable
  • Capacidad para establecer conexiones y relacionar información
  • Habilidades de comunicación asertiva y capacidad para trabajar en equipo
  • Habilidades numéricas básicas

Requisito previo Interés demostrable por los libros y competencia lectora.

Competencias requeridas

1. Habilidades de comunicación claras y efectivas, tanto verbales como escritas.
2. Habilidades interpersonales fuertes, con la capacidad de interactuar de manera efectiva con una amplia gama de clientes.
3. Orientación hacia el servicio al cliente, con una disposición amigable y servicial.
4. Atención al detalle y la capacidad para manejar transacciones de caja con precisión.
5. Capacidad para aprender rápidamente sobre una variedad de libros y productos.
6. Habilidades de organización y presentación de productos.
7. Disponibilidad para trabajar horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos según se necesite.
8. Conocimiento de la computadora y la capacidad para aprender y usar eficazmente los sistemas de caja y de inventario.
9. Dominio del idioma inglés.

Proceso de aplicación

Consideración importante: el proceso de aplicación incluye una porción escrita y un segmento con videos grabados. Inicia el proceso de aplicación cuando estés seguro/a de poder grabar los videos, ya que no podrás regresar a hacerlo más adelante. Para la sección de videos, encuentra un lugar callado en el que podrías, por ejemplo, tomar una llamada. La calidad de la producción de los videos no nos interesa siempre que podamos ver y escuchar con claridad. Puedes completar la sección de video con cualquier dispositivo que te permita participar en una video llamada (celular, tablet, laptop o computadora de escritorio con cámara). Ten tu CV a la mano, ya que necesitarás cargarlo.

Si lo tienes todo listo, por favor completa el formulario de candidatura para empezar el proceso.

Revisaremos las aplicaciones en el siguiente orden: Primero leeremos las secciones escritas y, para los candidatos que cumplan nuestros requisitos, veremos las respuestas por video. Para los candidatos que sean invitados a entrevistarse, haremos un seguimiento por correo para calendarizar. La fecha de inicio del trabajo es flexible.

Si tiene alguna pregunta, puede enviarla a preguntas@sophosenlinea.com.

Plazo

El plazo para aplicar cierra el 12 de febrero de 2024 a las 23:59 horas.