Acerca de SOPHOS
Más que una librería, SOPHOS es un oasis cultural en el que lectores curiosos se encuentran con libros dignos de descubrir. En 1998 nuestra fundadora, Marilyn Pennington, decidió construir este espacio en el que los lectores nos sentimos parte de una vibrante y acogedora comunidad. Con más de 300 eventos públicos cada año, SOPHOS es hoy un auténtico epicentro de conversación y cultura en Ciudad de Guatemala.
En SOPHOS creemos que la dignidad es la esencia del ser humano y valoramos ser cabales, hacer todo tan bien como somo capaces de hacerlo, ponernos en los zapatos de los demás, hacer sentir bienvenidos a clientes y colaboradores, considerar las consecuencias de nuestras decisiones y dejar espacio para nuestra pasión en el trabajo.
Para este proyecto vital e improbable que necesita esfuerzos extraordinarios, buscamos bichos raros de los que podamos celebrar la curiosidad, las ideas y el compromiso con nuestro propósito de ser:
SOPHOS
la librería de Guatemala
al centro, el lector
en vitrina, los buenos libros
en el fondo, una conversación
Acerca de la plaza: Librero de ferias
El librero de ferias de SOPHOS es un embajador de la literatura y un anfitrión de excepción tanto en la librería como en eventos externos. Este rol vital asegura que los clientes reciban un servicio sobresaliente y una experiencia acogedora, extendiendo el ambiente único de SOPHOS más allá de sus muros.
En este puesto, la persona es responsable de crear y mantener un entorno acogedor en distintos contextos, desde la librería física hasta las ferias institucionales y eventos en colegios, universidades y otras entidades. Las tareas incluyen la preparación y montaje de stands en ferias, así como mantener la librería ordenada, atractiva y con libros accesibles.
El librero de ferias juega un papel esencial en la ampliación del alcance de SOPHOS, llevando la esencia de la librería a nuevos públicos, ayudando a los clientes a encontrar sus libros ideales y ofreciendo recomendaciones personalizadas basadas en un profundo conocimiento y amor por la literatura.
Este puesto reporta tanto al responsable de eventos y proyectos culturales como al jefe de librería. Se caracteriza por su flexibilidad, adaptándose a las necesidades de las ferias y eventos, así como de la librería. El horario incluye fines de semana y posiblemente noches, con una disponibilidad amplia y flexible, especialmente para viajes y participación en eventos fuera de la ciudad.
Perfil del candidato
Características generales de la persona a contratar:
Nuestros candidatos ideales son aquellos que poseen:
- Integridad: Actúan con honestidad y coherencia, manteniendo sus principios incluso en situaciones desafiantes.
- Responsabilidad personal: Poseen un fuerte sentido de responsabilidad por sus acciones y compromisos.
- Presunción de buenas intenciones: Asumen positivamente las intenciones de los demás, fomentando un clima de confianza.
- Honestidad: Son veraces y transparentes, incluso cuando la honestidad puede representar un desafío.
- Cultura de bienvenida: Promueven activamente un entorno acogedor tanto para clientes como para colegas.
- Servicio: Se distinguen por su disposición a servir y ayudar a los demás.
- Sociabilidad: Disfrutan de la interacción con diferentes personas y valoran el trabajo en equipo.
- Excelencia y aprendizaje: Se esfuerzan por alcanzar la excelencia en su trabajo y están comprometidos con el aprendizaje continuo.
- Empatía: Se ponen en el lugar de los demás, entendiendo y respetando sus perspectivas y necesidades.
- Respeto por la diversidad: Valoran y respetan las diferencias, contribuyendo a un ambiente inclusivo.
- Escucha activa: Son capaces de escuchar y comprender activamente a los demás.
- Pasión por el Trabajo y la Lectura: Aplican su pasión tanto en su trabajo como en su amor por los libros y la lectura.
- Intereses apasionados: Tienen intereses personales que los motivan y enriquecen.
- Consideración de Consecuencias: Reflexionan sobre las repercusiones de sus acciones y decisiones.
- Discreción y prudencia: Manejan la información con discreción y toman decisiones consideradas.
- Pensamiento crítico: Son capaces de analizar situaciones y tomar decisiones basadas en un razonamiento lógico y crítico.
Requisitos
- Interés demostrable por los libros y competencia lectora.
- Capacidad para ajustarse a diferentes contextos y horarios.
- Disponibilidad para viajar fuera de la ciudad y trabajar en horarios variables según las necesidades de las ferias y la librería.
- Experiencia previa en ventas, idealmente en el ámbito de los libros, con un enfoque en servicio al cliente de alta calidad.
- Maestro de primaria
- Género masculino
- Indispensable capacidad para manejar vehículos, facilitando el transporte de materiales a las ferias.
Competencias requeridas
- Habilidades de comunicación claras y efectivas, tanto verbales como escritas.
- Habilidades interpersonales fuertes, con la capacidad de interactuar de manera efectiva con una amplia gama de clientes.
- Orientación hacia el servicio al cliente, con una disposición amigable y servicial.
- Atención al detalle y la capacidad para manejar transacciones de caja con precisión.
- Capacidad para aprender rápidamente sobre una variedad de libros y productos.
- Habilidades de organización y presentación de productos.
- Disponibilidad para trabajar horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos según se necesite.
- Conocimiento de la computadora y la capacidad para aprender y usar eficazmente los sistemas de caja y de inventario.
Proceso de aplicación
Consideración importante: el proceso de aplicación incluye una porción escrita y un segmento con videos grabados. Inicia el proceso de aplicación cuando estés seguro/a de poder grabar los videos, ya que no podrás regresar a hacerlo más adelante. Para la sección de videos, encuentra un lugar callado en el que podrías, por ejemplo, tomar una llamada. La calidad de la producción de los videos no nos interesa siempre que podamos ver y escuchar con claridad. Puedes completar la sección de video con cualquier dispositivo que te permita participar en una video llamada (celular, tablet, laptop o computadora de escritorio con cámara). Ten tu CV a la mano, ya que necesitarás cargarlo.
Si lo tienes todo listo, por favor completa el formulario de candidatura para empezar el proceso.
Revisaremos las aplicaciones en el siguiente orden: Primero leeremos las secciones escritas y, para los candidatos que cumplan nuestros requisitos, veremos las respuestas por video. Para los candidatos que sean invitados a entrevistarse, haremos un seguimiento por correo para calendarizar. La fecha de inicio del trabajo es flexible.
Si tiene alguna pregunta, puede enviarla a preguntas@sophosenlinea.com. Publicaremos las preguntas y sus respuestas en este mismo espacio el 25 de enero 2024.
Plazo
El plazo para aplicar cierra el 6 de enero de 2023 a las 23:59 horas.