Acerca de SOPHOS
Más que una librería, SOPHOS es un oasis cultural en el que lectores curiosos se encuentran con libros dignos de descubrir. En 1998 nuestra fundadora, Marilyn Pennington, decidió construir este espacio en el que los lectores nos sentimos parte de una vibrante y acogedora comunidad. Con más de 300 eventos públicos cada año, SOPHOS es hoy un auténtico epicentro de conversación y cultura en Ciudad de Guatemala.
En SOPHOS creemos que la dignidad es la esencia del ser humano y valoramos ser cabales, hacer todo tan bien como somo capaces de hacerlo, ponernos en los zapatos de los demás, hacer sentir bienvenidos a clientes y colaboradores, considerar las consecuencias de nuestras decisiones y dejar espacio para nuestra pasión en el trabajo.
Para este proyecto vital e improbable que necesita esfuerzos extraordinarios, buscamos bichos raros de los que podamos celebrar la curiosidad, las ideas y el compromiso con nuestro propósito de ser:
SOPHOS
la librería de Guatemala
al centro, el lector
en vitrina, los buenos libros
en el fondo, una conversación
Acerca de la plaza
El éxito de SOPHOS se basa en la fortaleza de nuestra cultura y en la medida en que la vivamos día a día. Por esto, el puesto de Coordinador/a de la Cultura SOPHOS juega un papel esencial. El rol de Coordinador/a de la Cultura SOPHOS está en una posición única para relacionarse con todo el personal de SOPHOS y comprender todos sus procesos clave. El puesto ofrece importantes oportunidades de aprendizaje, formación en un sector muy estimulante y la posibilidad de evolución dentro de la empresa.
El/la Coordinador/a de la Cultura SOPHOS crea estrategias de largo plazo para que SOPHOS se mantenga fiel a su propósito. Se asegura que nuestros valores se apliquen y vivan y que nos comportemos en concordancia con ellos. Su tarea es diseñar, implementar y supervisar programas y procesos de cultura y comunicación.
SOPHOS aspira a ser igual de acogedor para clientes que para empleados. El/la Coordinador/a de la Cultura SOPHOS tiene un enfoque interno y trabaja principalmente con los empleados. Se asegura de que la cultura y el propósito de SOPHOS sean valorados y vividos desde el reclutamiento hasta el final de la carrera de cada empleado. Promueve un ambiente seguro, de pertenencia y relaciones interpersonales positivas.
Estamos activamente buscando candidatos que comprueben ser capaces de:
Empatía: Tiene interés genuino por el bienestar de las personas y gusta de relacionarse con otros. Es capaz de abordar las situaciones que viven otros con curiosidad, sin emitir juicios.
Relaciones interpersonales positivas: Es capaz de construir una relación de trabajo con personas con estilos de personalidad diferentes del propio.
Madurez e inteligencia emocional: Es capaz de gestionar con madurez críticas en el trabajo, gestionar sus emociones y aprender de la experiencia.
Comunicación asertiva: Es capaz de defender una idea ante personas escépticas, de inspirar y de comunicar con efectividad.
Optimismo: Es capaz de mantener una actitud positiva ante desafíos significativos.
Planificación y organización: Es capaz de gestionar múltiples tareas y plazos simultáneamente y de organizarse en un ambiente demandante de atención. Es capaz de planificar proyectos o eventos con muchos detalles. Mantiene la calma a la vez que ejecuta cumpliendo con los plazos.
Creatividad: Encuentra soluciones novedosas a problemas ordinarios y extraordinarios.
Atención a los detalles: Se compromete a ejecutar tanto en lo macro como en lo micro para asegurar la calidad de su trabajo. Es capaz de prestar atención a pequeños detalles y comprenderlos a la luz del propósito de su trabajo.
Un día típico en este puesto
Las actividades de un día específico para el/la Coordinador/a de la Cultura pueden variar ampliamente, pero a continuación un posible ejemplo. El/la Coordinador/a de la Cultura podrá comenzar su día recopilando información a partir de las herramientas que utiliza a diario, y continuar con el diseño de un taller específico con el que se mejorará, por ejemplo, las habilidades de escucha activa. Posteriormente, podría participar en una formación sobre el arte de dar un servicio grandioso, que organizó anteriormente para uno de los equipos de SOPHOS. Finalmente, tendrá una reunión con uno de los managers para darle seguimiento al progreso en el programa de Onboarding de un empleado de reciente ingreso, de quien acaba de completar el expediente de Recursos Humanos, que está a su cargo también.
Reporta a
El Responsable de Cultura le reporta al Gerente General y trabaja muy de cerca con los responsables de cada departamento y equipo. Interactúa con todos los colaboradores.
Responsabilidades
El trabajo del Responsable de Cultura se enfoca en que cada equipo y colaborador tenga como brújula el propósito de SOPHOS y comprenda que cada uno de los valores tiene formas de manifestarse y vivirse en cada puesto y en cada equipo.
Sus responsabilidades incluyen pero no se limitan a:
Liderar los esfuerzos por crear una cultura que sostiene el propósito, los valores y la promesa de SOPHOS
- Diseña estrategias y ejecuta planes de largo plazo para fortalecer la cultura
- Define objetivos clave y tareas que los apoyen. Los comunica, monitorea e impulsa.
Diseña y administra la trayectoria del empleado de SOPHOS
- Diseña las etapas de la trayectoria del empleado para que sea consistente con la cultura de SOPHOS
- Diseña y mejora continuamente los procesos orientados al personal (RRHH)
Comunica la cultura SOPHOS
- Sirve como modelo de los valores y la cultura SOPHOS
- Es portavoz del propósito de SOPHOS, sus valores y conductas
- Mantiene una escucha abierta
- Ayuda a cada líder a cumplir su rol de “líder al estilo Sophos”
Mantiene el ambiente de trabajo de SOPHOS
- Promueve un ambiente seguro
- Fomenta un sentido de pertenencia
- Promueve el espíritu de equipo
- Contribuye a que los propósitos personales estén alineados con el de SOPHOS.
Mantiene información acerca del clima organizacional
- Recopila, analiza e interpreta información de la cultura y el ambiente.
Lugar y Horario
Puesto de confianza de tiempo completo (44 horas por semana), con horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas. Ocasionalmente, el puesto puede requerir presencia en otros momentos.
El trabajo presencial es indispensable para la efectividad del/la Coordinador/a de la Cultura SOPHOS. El lugar de trabajo es SOPHOS en Plaza Fontabella (4 avenida 12-59 zona 10, local 1D 2º nivel Guatemala). Periodos limitados de trabajo remoto son posibles.
Proceso de aplicación
Nota importante: el proceso de aplicación incluye una porción escrita y un segmento con videos grabados.
Inicia el proceso de aplicación cuando estés seguro/a de poder grabar los videos, ya que no podrás regresar a hacerlo más adelante. Para la sección de videos, encuentra un lugar callado en el que podrías, por ejemplo, tomar una llamada. La calidad de la producción de los videos no nos interesa siempre que podamos ver y escuchar con claridad. Puedes completar la sección de video con cualquier dispositivo que te permita participar en una video llamada (celular, tablet, laptop o computadora de escritorio con cámara). Ten tu CV a la mano, ya que necesitarás cargarlo.
Si lo tienes todo listo, por favor completa el formulario de candidatura para empezar el proceso.
Revisaremos las aplicaciones en el siguiente orden: Primero leeremos las secciones escritas y, para los candidatos que cumplan nuestros requisitos, veremos las respuestas por video. Para los candidatos que sean invitados a entrevistarse, haremos un seguimiento por correo para calendarizar. La fecha de inicio del trabajo es flexible.
Si tienes alguna pregunta, puedes enviarla a preguntas@sophosenlinea.com. Publicaremos las preguntas y sus respuestas en este mismo espacio el 15 de junio de 2023.
Plazo
El plazo para aplicar cierra el 21 de junio de 2023 a las 23:59 horas.