Información general

Modalidad: virtual vía Zoom

A partir del: miércoles 11 de octubre a las 18:00 horas, 6 sesiones de 2 horas 

Horario: 18:00 a 20:00 horas

Sesiones: miércoles 11, 18, 25 de octubre, (1 noviembre es asueto), 8, 15 y 22 de noviembre

Inversión: Q750

Descripción:

Descripción

¿Sabía que la gestión efectiva de conflictos puede marcar la diferencia entre una empresa exitosa y una que lucha con problemas recurrentes? Este taller brinda las herramientas esenciales para prevenir y resolver conflictos en su empresa, minimizando impactos negativos como denuncias, baja productividad y rotación de personal.

Objetivos

• Reducir costos generados por conflictos en su organización.
• Implementar estrategias efectivas para prevenir y resolver conflictos.
• Fomentar una cultura de trabajo armoniosa y colaborativa.

Contenido

Este curso está estructurado en tres módulos clave:

Sesión 1:

Conflictología (aprender a ver los conflictos)

Sesión 2:

Análisis de conflictos (aprender a entenderlos)

Sesión 3:

Mediación (aprender a resolverlos)

Después de completarlo, se sentirá más seguro liderando equipos y guiando a su empresa hacia un ambiente de trabajo más armonioso y una cultura organizacional más sólida.

Juan Carlos Lucero

Abogado y mediador con 12 años de experiencia internacional en resolución de conflictos, incluyendo la Misión de las Naciones Unidas en Colombia y la Organización Internacional del Trabajo en Suiza. Tiene una maestría en Mediación de Conflictos, fue Fellow del European University Institute y representó a su país en el programa del G-20 en Corea del Sur.